Zwroty

1. Mają Państwo pełne prawo zwrócić zakupiony towar w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
   
   
2. Nie muszą Państwo podawać powodu zwrotu, lecz bylibyśmy wdzięczni za taką informację ponieważ 
   pomoże ona nam w przygotowywaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.
   
   
3. Zwracany towar musi być w stanie nie zmienionym zabezpieczony i odesłany najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
   
   
4. Prosimy aby do zwrotu została dołączona kopia faktury zakupu.
   
   
5. Zwrotu pieniędzy za określony towar dokonujemy w przeciągu 5 dni roboczych od daty przyjęcia zwrotu.
   W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
   
   
6. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
   
   
7. Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tępo jej dostarczenia prosimy o wysyłanie towarów firmą kurierską.
   (nie mamy możliwości technicznych odbioru przesyłek za pobraniem)
   
   
8. Zwrotu można również dokonać bezpośrednio w naszym sklepie stacjonarnym:
   
   abcROWERY
   ul. Warszawska 1C
   21-400 Łuków

REKLAMACJE

1. Każdy towar zakupiony w nasze firmie objęty jest 2-letnim okresem gwarancyjnym.
   
   
2. Gwarancji nie podlegają elementy lub części, które uległy zużyciu w trakcie eksploatacji.
   
   
3. Kupujący wysyła towar na reklamację na własny koszt.
   
   
4. W przypadku uznania reklamacji towar jest odsyłany do Nabywcy na koszt firmy.
   
   
5. W innym przypadku towar jest odsyłany na koszt Nabywcy.
   
   
6. W przypadku reklamowania towaru prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy, co przyspieszy procedurę reklamacyjną.
   
   
7. Do reklamowanego towaru należy dołączyć kartę gwarancyjną wraz z dowodem zakupu i opis problemu.
   Sklep zobowiązuje się do udzielenia Nabywcy odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego towaru.
   
   
8. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu reklamacyjnego z firmą kurierską.